1. Gelten besondere Bedingungen bei einer Bestellung?

Ja, alle Bestellungen unterliegen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit einer Bestellung bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist und in der Schweiz wohnst. Andere Einkaufsbedingungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich akzeptiert haben.

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2. Wie verbindlich sind eure Angebote?

Unsere Angebote sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn du eine schriftliche Bestellbestätigung von uns erhältst. Zudem verkaufen wir keinen Alkohol an Jugendliche unter 18 Jahren. Wir behalten uns das Recht vor, eine Altersprüfung vor der Lieferung durchzuführen.

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3. Welche Preise gelten und was kommt noch dazu?

Es zählen die Preise aus der Auftragsbestätigung. Alle Preise sind in CHF, exkl. Depot (z. B. CHF 5.– für Harassen). Das Depot bekommst du bei Rückgabe zurück. Die Mehrwertsteuer ist inklusive – Versandkosten kommen meist noch dazu. Rabatte und Aktionen sind nicht kombinierbar. Tipp: Im Online-Shop findest du stets die aktuellen Preise.

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4. Liefern Sie nur in der Schweiz?

Ja. Unser Sortiment kann sich ändern – deshalb garantieren wir keine lückenlose Verfügbarkeit der Produkte. Liefertermine sind in der Regel unverbindlich, es sei denn, wir bestätigen sie ausdrücklich schriftlich.

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5. Was passiert, wenn ich die Lieferung nicht annehme?

Falls du die Ware trotz Fristsetzung nicht annimmst, können wir vom Vertrag zurücktreten und Schadensersatz verlangen.

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6. Was tun bei beschädigter oder unvollständiger Lieferung?

Bitte kontrolliere die Ware sofort bei Erhalt. Offensichtliche Unterschiede in der Menge oder Schäden müssen direkt gemeldet werden. Verdeckte Mängel innerhalb von 4 Tagen. Informiere uns und den Lieferdienst schriftlich.

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7. Kann ich bestellte Ware zurückgeben?

Ja, freiwillig bieten wir dir ein 14-tägiges Rückgaberecht. Voraussetzung: Die Artikel sind ungeöffnet und unbeschädigt. Innerhalb dieser Frist kannst du die Ware auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Erst nach Ablauf der Frist wird der Kaufvertrag verbindlich.

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8. Wie funktioniert die Zahlung?

Bei Erstbestellungen ist eine Vorauszahlung nötig. Sobald deine Zahlung eingeht, liefern wir die Ware aus. Wir bieten die Zahlungsmöglichkeit "Rechnung" oder "Twint" an. Unbezahlte Rechnungen können an ein Inkassobüro übergeben werden. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

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9. Wofür haftet ihr – und wofür nicht?

Wir haften nicht für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit entstehen oder durch die Nutzung unserer Produkte entstehen, sofern kein grobes Verschulden vorliegt. Das betrifft auch unsere Mitarbeiter und Partner.

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10. Was passiert mit meinen Daten?

Mit der Bestellung akzeptierst du auch unsere Datenschutzerklärung. Diese ist ein fester Bestandteil unserer AGB.

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11. Wo ist der Gerichtsstand?

Der Gerichtsstand ist in Aarau. Wir behalten uns aber vor, rechtliche Schritte auch an deinem Wohnsitz einzuleiten. Es gilt Schweizer Recht.

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12. Was gilt beim Jugendschutz?

Bestellungen alkoholhaltiger Getränke sind erst ab 18 Jahren erlaubt. Bestellungen von Minderjährigen sind verboten und können strafrechtlich verfolgt werden.

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13. Wer steckt hinter Whitesocks?

Die Anbieterangaben und Kontaktinformationen findest du direkt auf unserer Website unter dem Impressum.

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